제1조 (목적)
이 약관은 주식회사 스마텔(이하"스마텔"이라 합니다)이 제공하는 국제전화 재판매 서비스의 이용조건 및 절차에 관한 사항과 그밖의 이용에 필요한 사항을 정함을 목적으로 합니다.
제 5조 (사업자의 의무)
스마텔은 이용자에게 재판매 서비스를 계속적이고 안정적으로 제공할 의무를 집니다. 다만, 천재지변, 비상사태, 그 밖의 부득이한 경우에는 서비스를 일시 중단하거나 중지할 수 있습니다. 스마텔은 이용자를 보호하기 위하여 계약사항 등 제증명, 통화기록열람 및 요금내역, 통화품질, 이용불편 해결 등을 담당하는 이용자보호기구를 설치 운영합니다.
제 6조 (이용자의 의무)
이용자는 이용계약 또는 이용과 관련된 요금 등을 지정된 기일까지 납입하여야 합니다. 이용자는 국제 전화서비스를 위하여 사업자가 설치 및 제공한 부가 장치를 선량한 관리자의 주의로서 보존 및 관리하여야 합니다. 이용자는 이 약관을 위반하여 사업자의 업무를 방해하거나 서비스 제공에 지장을 초래하여서는 안됩니다.
제 10조 (이용정지의 대상 및 기간)
스마텔은 이용자가 다음 중 하나에 해당하는 경우에는 1월 이내의 기간 (제 1호의 경우에는 납입할때까지로 합니다.)을 정하여 그 이용자의 서비스 이용을 정지할 수 있습니다.
서비스에 관한 요금, 가산금, 또는 불법 면탈 요금을 최초 납기일의 익일로부터 1월 이내에 납입하지 않았을때
스마텔이 설치 또는 대여한 장비를 승인없이 이동, 철거, 변경, 분해하거나 다른 설비 등에 연결한 경우
단말기기를 정당한 설치 장소 외에 설치한 경우
정당한 사유없이 관계직원에 의한 이용실태 확인을 거부, 방해 또는 기피하여 위약 사실을 숨긴 경우
제 15조 (이용신청)
국제전화서비스를 이용하고자 하는 자는 스마텔에 이용 신청을 하여야 합니다. 제 1항의 이용신청은 승낙이전에 변경 또는 철회 할 수 있습니다.
제 25조 (계약의 해제, 해지)
이용자가 계약을 서비스 개통전에 해제하거나 개통후에 해지하려는 경우 그 뜻을 스마텔에 통지하여야 합니다. 스마텔은 이용자가 다음중 하나에 해당하는 경우에는 그 계약을 해지할 수 있습니다.
부당한 대가를 받을 목적으로 서비스를 타인에게 이용하게 한 경우
이용정지된 후 1월 이내에 그 이용정지 사유를 없애지 아니한 경우
스마텔이 제공 또는 대여한 장비의 점검을 거부, 방해 또는 기피하여 위법사항을 은폐한 경우
제 28조 (이용시간의 산정)
서비스 이용시간은 발신인과 수신인이 통신할 수 있는 상태가 된 때로부터 발신인이 통신이용의 종료신호를 한 때 까지로 합니다.
서비스의 이용시간 중에 이용자가 책임이 없는 사유로 이용할 수 없었던 시간은 산입하지 않습니다.
수신인 측의 부재중 응답장치에 접속되어 응답이 있었던 때에는 통화가 개시된 것으로 봅니다.
제 29조 (요금의 산정)
이용자가 서비스를 이용한 대가로 납입하여야 하는 다음의 요금은 매월 1일부터 말일(이하"요금월"이라 합니다)까지 1개월 단위로 계산합니다.
제 40조 (체납요금의 청구)
스마텔은 요금납입책임자가 요금을 체납한 경우 독촉장을 발부하여 요금의 납입을 청구합니다. 스마텔은 제 1항의 경우 최초 납기일의 다음날을 기준으로 납입되지 않는 요금의 2%에 상당하는 금액(이하 "가산금"이라 합니다)을 청구합니다.
제 46조 (보증보험가입)
스마텔 서비스는 파산 또는 상응하는 조건하에서 이용자의 피해를 보장받기 위한 보증보험에 가입해 있습니다.
제 47조 (요금이의 신청제도)
스마텔 서비스는 납입 청구된 요금에 이의가 있을 시 고객으로 하여금 요금에 대한 이의 신청을 할 수 있도록 명확히 제도화합니다.
제 48조 (손해배상 방법)
스마텔 서비스의 손해배상 방법은 전기 통신 사업법, 동법 시행령 및 소비자 보호법에 의해 실시하는 것을 원칙으로 합니다.
